少し前にエコペイズ(ecoPayz)からメールが届きました。
どうやら、身分証明書のデータを期限までに提出する必要があるみたいです。
「もし提出しなかった場合、その日からecoPayzアカウントを使用できなくなります。」
と、書かれていました
メールの件名
「●●様、アカウントを確認する必要があります」
でした。
メール内容(一部)
●●様、
資金洗浄規制と合同マネーロンダリング対策グループガイドラインに基づき、弊社はお客様に関する情報と資料を最新の状態に保つ必要があります。
そのため、アカウントを中断なく使用し続けるために、現在行われているアカウントの再審理の一環として、お客様は身分証明書を更新する必要があります。
何をする必要がありますか?
必要な情報を確認するために、2021年9月22日までに、以下のドキュメントをPDFまたはJPEG形式で弊社に送信するか、下記の情報をcustomerverifications@ecopayz.comまで送ってください。
提出書類
以下の4つ。
身元証明書
パスポート、マイナンバーカード、運転免許証。
これらの写真、またはスキャンしたものを送ります。
私は「運転免許証」の写真にしました。
自撮り写真
自身の自撮り写真。
住所証明書類
銀行口座の明細、住居証明書や光熱費請求書。
名前、住所と3ヶ月以内の発行日がはっきり写ったフルページの書類の写真やスキャンしたもの。
スクリーンショットは不可。
ダウンロードした明細やPDF形式の請求書は可です。
「銀行口座の明細」をPDFダウンロードできたので、それを提出しました。
身分証明写真
身元証明書(運転免許証など)と、日付および「for ecoPayz」と手書きで書かれたメモを持った本人の自撮り写真。
う~ん、2番目の提出書類とかぶっていない?
(2番目の「自撮り写真」って必要なのだろうか?)
まぁ、なにか理由があるのかも知れないですが。
この書類。
どういったものを用意すればいいのか、すこしわかりにくいですが。
イメージ的には、こんな感じかと↓
日付および「for ecoPayz」と手書きで書いたメモを作る
↓
身元証明書(運転免許証など)をセロテープなどで貼って付けておく
↓
メモを持ち、スマホで自撮り
とやっていくと、やりやすいと思います。
提出期限
自分の場合、2021年9月16日の夜にメールが届き、提出期限が9月22日でした。
だいたい6日間ですね。
億劫に感じて、なかなか重い腰が上がりませんでしたけれど・・・
期限前日に4つの書類を提出しました。
・身元証明書→JPEG(スマホで撮影した写真)
・自撮り写真→JPEG(スマホで撮影した写真)
・住所証明書類→PDF
・身分証明写真→JPEG(スマホで撮影した写真)
で。
書類提出時の「件名」と「本文」
書類はメールで送信するようになっています。
件名と本文には何をかけばいいのでしょう?
私はこうしておきました↓
(参考までに)
お世話になっております。
身分証明書のデータを提出いたします。
よろしくお願い致します。
[自分の名前]
審査結果が来るまでにかかった日数
4つの書類を提出した翌日には、エコペイズから審査結果のメールが届きました。
件名:●●様、ecoAccountが再有効化されました
件名:[#F●●-●●]: 書類提出
と、2通届きました。
書類を提出したのが23:00前。
翌AM2:30前にメールが届いています。
ってことで、時間にすると3時間半程度。
たまたまかも知れませんが、なんかスピーディーでした!